Ръководство за потребителя
Добре дошли в e-Sdelka.com.
Можете да ползвате платформата, като си създадете профил или без профил.
Без профил означава, че сте гост на платформата и се съгласявате с Общите услови при
създаване
на сделката или капаро. След нейното създаване ще получите имейл с линк на сделката с,
който можете да я
следите.
Създаването на профил има предимство, защото ще имате меню с вашите сделки и диспути.
Така
можете да следите, кой е бил коректен с вас.
Създаването на Сделка или капаро става лесно с натискане на „Създай нова сделка”. След
това въвеждате
данните в отворения прозорец. При желание да ползвате фирма в сделката натискате бутона
+
ФИРМА, така ще получите фактура за платената услуга от e-Sdelka.
След попълване на данните на подател, получател, снимки, описание, тегло и брой пакети.
Преминавате напред, където попълвате цената на продукта или сумата на капаро върху,
които се начислява услугата от
платформата и имате възможност да отбележите пратката като чуплива с вписването на сума
в
полето Обявена стойност.
След това маркирате кой ще плати доставка подател или получател и преминавате напред.
Там определяте как ще бъде платена сумата за продукта, когато ползвате услугата Сделка
или капарото, когато ползвате услугата Капаро и таксата по услугата от e-Sdelka.
Финализирате сделката или капарото, така купувач и продавач получават имейл за създадена
сделка в който са
описани данните по сделката и бутон за детайли по нея.
Купувача превежда сумата по Сделката или Капарото, когато ползвате услугата Капаро и
таксата по услугата от e-Sdelka. След което продавача получава имейл с товарителница,
която може да изпрати с ЕКОНТ.
Получателят взима пратката и има 24 часа да сигнализира за нередност, като отвори диспут.
След тяхното изтичане e-Sdelka превежда сумата към продавача (приложимо е за услугата
Сделка).
Капарото се превежда към продавача, след като пратката бъде взета или непотърсена от
купувача.
Капарото се възстановява на купувача, когато върне пратката след преглед.
При нужда можете да се свържете с нас.
Поздрави от екипа на e-Sdelka.